Профессиональное управление конфликтом

Цель: На этом модуле участники потренируют техники выработки крепких соглашений в ситуациях когда эмоции зашкаливают, мнения противоположны, а ставки высоки. 

Основные темы: 

• Понятие и модальности конфликта.
• Философия эмоционального интеллекта в конфликте. 
• Три креста переговорщика. 
• Работа с деструктивными импульсами, триггерами и конфликтогенами. 
• Внутренняя конфликтология через психосоматику и инстинкты. 
• Договороспособность в деталях. 
• Три линии, 3 меня в конфликте.